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微信客服、电话客服都确认过支持4K,要不客服和我都不会这么折腾了,售后还专门派人上门... 630支持4K大家都知道,为什么到了HP偏偏就不支持 用了HP官方驱动分辨率就锁死在1080P,这太奇怪了,用户花钱买的设备,设备性能要被白白浪费掉 难不成是刻意把分辨率限定在1080P吗,购买时候的销售宣传页面并没有给任何说明啊 大哥如果你是普通用户,遇到这种事请你会怎么想 【想说很多,算了不... 查看更多...
微信客服、电话客服都确认过支持4K,要不客服和我都不会这么折腾了,售后还专门派人上门... 630支持4K大家都知道,为什么到了HP偏偏就不支持 用了HP官方驱动分辨率就锁死在1080P,这太奇怪了,用户花钱买的设备,设备性能要被白白浪费掉 难不成是刻意把分辨率限定在1080P吗,购买时候的销售宣传页面并没有给任何说明啊 大哥如果你是普通用户,遇到这种事请你会怎么想 【想说很多,算了不说了,只说自己以为买到一朵花,谁知道发现里面一坨。。。,这就是我现在的心情。不要拿低价低端这些理由说事,看看厦门的同类机怎么做的,只能说HP的。。。心术不正】 【如果这个问题解决不了,这个品牌从此一生黑 感谢HP售后的兄弟们,辛苦你们了,这玩意不光是把消费者当猴耍,让你们也跟着受累了 抱歉,我错了,不该买这种电脑,希望你们别恨我】            
已按照下面的方进行驱动更新,使用630集成显卡时还是一样     " 用Windows 更新 开始-设置-更新和安全-查看所有可选更新 展开看驱动程序更新 "    
你说的结论并不成立,你说的方案不能解决问题   无论上门工程师还是我自己重装系统,用的都是你说的这个办法重装的驱动,都是一样的结果,分辨率被锁死了。   引用: 这就不奇怪官方驱动出问题了 驱动和系统版本不对应   用Windows 更新 开始-设置-更新和安全-查看所有可选更新 展开看驱动程序更新   请告诉我HP的显卡驱动,对应哪些版本的win10没有问题,我去装这个... 查看更多...
你说的结论并不成立,你说的方案不能解决问题   无论上门工程师还是我自己重装系统,用的都是你说的这个办法重装的驱动,都是一样的结果,分辨率被锁死了。   引用: 这就不奇怪官方驱动出问题了 驱动和系统版本不对应   用Windows 更新 开始-设置-更新和安全-查看所有可选更新 展开看驱动程序更新   请告诉我HP的显卡驱动,对应哪些版本的win10没有问题,我去装这个版本的win10
不支持当前windows版本(微软官方网站win10版本)  
禁用630显卡,系统默认使用 microsoft basic display driver   1、系统摘要 操作系统名称 Microsoft Windows 10 家庭中文版 版本 10.0.19044 内部版本 19044 其他操作系统描述 没有资料 操作系统制造商 Microsoft Corporation 系统名称 DESKTOP-LAQ0OAE 系统制造商 HP 系统... 查看更多...
禁用630显卡,系统默认使用 microsoft basic display driver   1、系统摘要 操作系统名称 Microsoft Windows 10 家庭中文版 版本 10.0.19044 内部版本 19044 其他操作系统描述 没有资料 操作系统制造商 Microsoft Corporation 系统名称 DESKTOP-LAQ0OAE 系统制造商 HP 系统型号 HP ZHAN 66 Pro G1 MT 系统类型 基于 x64 的电脑 系统 SKU 7QK17PA#AB2 处理器 Intel(R) Core(TM) i3-9100 CPU @ 3.60GHz,3600 Mhz,4 个内核,4 个逻辑处理器 BIOS 版本/日期 AMI F.32, 2022/4/8 SMBIOS 版本 3.2 嵌入式控制器版本 255.255 BIOS 模式 UEFI 主板制造商 HP 主板产品 8526 主板版本 MVB, A 平台角色 台式机 安全启动状态 启用 PCR7 配置 无法绑定 Windows 目录 C:\Windows 系统目录 C:\Windows\system32 启动设备 \Device\HarddiskVolume1 区域设置 中国 硬件抽象层 版本 = "10.0.19041.1741" 用户名 DESKTOP-LAQ0OAE\mocha 时区 中国标准时间 已安装的物理内存(RAM) 8.00 GB 总的物理内存 7.82 GB 可用物理内存 5.52 GB 总的虚拟内存 9.07 GB 可用虚拟内存 6.77 GB 页面文件空间 1.25 GB 页面文件 C:\pagefile.sys 内核 DMA 保护 关闭 基于虚拟化的安全性 未启用 设备加密支持 设备自动加密失败的原因: TPM 不可用, 不支持 PCR7 绑定, 硬件安全测试界面失败,设备未处于现代待机模式, 检测到不允许使用的具有 DMA 功能的总线/设备, TPM 不可用 Hyper-V - 虚拟机监视模式扩展 是 Hyper-V - 第二级地址转换扩展 是 Hyper-V - 固件中启用的虚拟化 否 Hyper-V - 数据扩展保护 是 2、显示 名称 Intel(R) UHD Graphics 630 PNP 设备 ID PCI\VEN_8086&DEV_3E91&SUBSYS_8526103C&REV_00\3&11583659&0&10 适配器类型 Intel(R) UHD Graphics Family, Intel Corporation 兼容 适配器描述 Intel(R) UHD Graphics 630 适配器内存 1.00 GB (1,073,741,824 字节) 安装的驱动程序 C:\Windows\System32\DriverStore\FileRepository\iigd_dch.inf_amd64_a934a9379f55edc8\igdumdim64.dll,C:\Windows\System32\DriverStore\FileRepository\iigd_dch.inf_amd64_a934a9379f55edc8\igd10iumd64.dll,C:\Windows\System32\DriverStore\FileRepository\iigd_dch.inf_amd64_a934a9379f55edc8\igd10iumd64.dll,C:\Windows\System32\DriverStore\FileRepository\iigd_dch.inf_amd64_a934a9379f55edc8\igd12umd64.dll 驱动程序版本 30.0.101.1404 INF 文件 oem31.inf (iCFL_w10_DS 节) 颜色平面 没有资料 颜色表项目 没有资料 分辨率 没有资料 比特/像素 没有资料 内存地址 0xA0000000-0xA0FFFFFF 内存地址 0x90000000-0x9FFFFFFF I/O 端口 0x00005000-0x0000503F 驱动程序 C:\WINDOWS\SYSTEM32\DRIVERSTORE\FILEREPOSITORY\IIGD_DCH.INF_AMD64_A934A9379F55EDC8\IGDKMD64.SYS (30.0.101.1404, 38.39 MB (40,249,952 字节), 2022/5/26 23:37) 3、有问题的设备 Intel(R) UHD Graphics 630 PCI\VEN_8086&DEV_3E91&SUBSYS_8526103C&REV_00\3&11583659&0&10 已禁用该设备。 PCI 数据捕获和信号处理控制器 PCI\VEN_8086&DEV_A379&SUBSYS_8526103C&REV_10\3&11583659&0&90 未安装该设备的驱动程序。 PCI 简单通讯控制器 PCI\VEN_8086&DEV_A328&SUBSYS_8526103C&REV_10\3&11583659&0&F0 未安装该设备的驱动程序。 PCI 设备 PCI\VEN_8086&DEV_A324&SUBSYS_8526103C&REV_10\3&11583659&0&FD 未安装该设备的驱动程序。 SM 总线控制器 PCI\VEN_8086&DEV_A323&SUBSYS_8526103C&REV_10\3&11583659&0&FC 未安装该设备的驱动程序。 基本系统设备 PCI\VEN_8086&DEV_1911&SUBSYS_8526103C&REV_00\3&11583659&0&40 未安装该设备的驱动程序。  
分两种情况,分别列一下  630 显卡启动时:   一 、系统信息 操作系统名称 Microsoft Windows 10 家庭中文版 版本 10.0.19044 内部版本 19044 其他操作系统描述 没有资料 操作系统制造商 Microsoft Corporation 系统名称 DESKTOP-LAQ0OAE 系统制造商 HP 系统型号 HP ZHAN 66 Pro G1... 查看更多...
分两种情况,分别列一下  630 显卡启动时:   一 、系统信息 操作系统名称 Microsoft Windows 10 家庭中文版 版本 10.0.19044 内部版本 19044 其他操作系统描述 没有资料 操作系统制造商 Microsoft Corporation 系统名称 DESKTOP-LAQ0OAE 系统制造商 HP 系统型号 HP ZHAN 66 Pro G1 MT 系统类型 基于 x64 的电脑 系统 SKU 7QK17PA#AB2 处理器 Intel(R) Core(TM) i3-9100 CPU @ 3.60GHz,3600 Mhz,4 个内核,4 个逻辑处理器 BIOS 版本/日期 AMI F.32, 2022/4/8 SMBIOS 版本 3.2 嵌入式控制器版本 255.255 BIOS 模式 UEFI 主板制造商 HP 主板产品 8526 主板版本 MVB, A 平台角色 台式机 安全启动状态 启用 PCR7 配置 无法绑定 Windows 目录 C:\Windows 系统目录 C:\Windows\system32 启动设备 \Device\HarddiskVolume1 区域设置 中国 硬件抽象层 版本 = "10.0.19041.1741" 用户名 DESKTOP-LAQ0OAE\mocha 时区 中国标准时间 已安装的物理内存(RAM) 8.00 GB 总的物理内存 7.82 GB 可用物理内存 5.34 GB 总的虚拟内存 9.07 GB 可用虚拟内存 6.68 GB 页面文件空间 1.25 GB 页面文件 C:\pagefile.sys 内核 DMA 保护 关闭 基于虚拟化的安全性 未启用 设备加密支持 设备自动加密失败的原因: TPM 不可用, 不支持 PCR7 绑定, 硬件安全测试界面失败,设备未处于现代待机模式, 检测到不允许使用的具有 DMA 功能的总线/设备, TPM 不可用 Hyper-V - 虚拟机监视模式扩展 是 Hyper-V - 第二级地址转换扩展 是 Hyper-V - 固件中启用的虚拟化 否 Hyper-V - 数据扩展保护 是 二、显示 名称 Intel(R) UHD Graphics 630 PNP 设备 ID PCI\VEN_8086&DEV_3E91&SUBSYS_8526103C&REV_00\3&11583659&0&10 适配器类型 Intel(R) UHD Graphics Family, Intel Corporation 兼容 适配器描述 Intel(R) UHD Graphics 630 适配器内存 1.00 GB (1,073,741,824 字节) 安装的驱动程序 C:\Windows\System32\DriverStore\FileRepository\iigd_dch.inf_amd64_a934a9379f55edc8\igdumdim64.dll,C:\Windows\System32\DriverStore\FileRepository\iigd_dch.inf_amd64_a934a9379f55edc8\igd10iumd64.dll,C:\Windows\System32\DriverStore\FileRepository\iigd_dch.inf_amd64_a934a9379f55edc8\igd10iumd64.dll,C:\Windows\System32\DriverStore\FileRepository\iigd_dch.inf_amd64_a934a9379f55edc8\igd12umd64.dll 驱动程序版本 30.0.101.1404 INF 文件 oem31.inf (iCFL_w10_DS 节) 颜色平面 没有资料 颜色表项目 4294967296 分辨率 1920 x 1080 x 59 赫兹 比特/像素 32 内存地址 0xA0000000-0xA0FFFFFF 内存地址 0x90000000-0x9FFFFFFF I/O 端口 0x00005000-0x0000503F IRQ 通道 IRQ 4294967287 驱动程序 C:\WINDOWS\SYSTEM32\DRIVERSTORE\FILEREPOSITORY\IIGD_DCH.INF_AMD64_A934A9379F55EDC8\IGDKMD64.SYS (30.0.101.1404, 38.39 MB (40,249,952 字节), 2022/5/26 23:37)   三、有问题的设备 PCI 数据捕获和信号处理控制器 PCI\VEN_8086&DEV_A379&SUBSYS_8526103C&REV_10\3&11583659&0&90 未安装该设备的驱动程序。 PCI 简单通讯控制器 PCI\VEN_8086&DEV_A328&SUBSYS_8526103C&REV_10\3&11583659&0&F0 未安装该设备的驱动程序。 PCI 设备 PCI\VEN_8086&DEV_A324&SUBSYS_8526103C&REV_10\3&11583659&0&FD 未安装该设备的驱动程序。 SM 总线控制器 PCI\VEN_8086&DEV_A323&SUBSYS_8526103C&REV_10\3&11583659&0&FC 未安装该设备的驱动程序。 基本系统设备 PCI\VEN_8086&DEV_1911&SUBSYS_8526103C&REV_00\3&11583659&0&40 未安装该设备的驱动程序。
一、故障/问题描述:   HP  ZHAN66 Pro G1台式机,集成630显卡,用VGA线接家中显示器分辨率可以达到该显示器最高分辨率2.5k(显示器型号HKC T7000, 2.5K分辨率)。但是但是,用HDMI接口,试了N条HDMI线,接口从1.4从2.0,显示器上能看到的分辨率最高始终只有1080P 。换其他品牌的笔记本,同样的HDMI线和显示器,分辨率轻松上2.5k,可以排除显示... 查看更多...
一、故障/问题描述:   HP  ZHAN66 Pro G1台式机,集成630显卡,用VGA线接家中显示器分辨率可以达到该显示器最高分辨率2.5k(显示器型号HKC T7000, 2.5K分辨率)。但是但是,用HDMI接口,试了N条HDMI线,接口从1.4从2.0,显示器上能看到的分辨率最高始终只有1080P 。换其他品牌的笔记本,同样的HDMI线和显示器,分辨率轻松上2.5k,可以排除显示器接口和线的问题。   图一:zhan66 hdmi接2.5K显示器   图二: 换成其他电脑主机,hdmi接显示器(同一条线,同一个显示器)   二:找售后解决过程   找HP微信公众号线上售后搞了几乎两天,各种折腾(安装最新显卡程序,刷最新BIOS,重装系统,换HDMI线。。。),还是没能解决问题,然后HP的高级售后电话指导一番也是没有解决问题,最后给安排了上门检修。 本人在售后上门之前,试着把HP的集成的630显卡卸载,然后重启,开机以后分辨率自己变成了2.5K,但是如果再次启用630显卡程序,分辨率就又退化到最高1080P。       一周前售后上门,先打各种补丁,无效,换主板,无效,用HP显示器配套HDMI线,重新装系统,再升级各种补丁,仍然不解决问题。 跟我验证的结果一样,只要一装上Hp官方630驱动,分辨率立刻掉到1080,只要一卸载官方驱动,退回到windows自带的底层驱动,就能达到显示器最高分辨率(2.5k)。    一个简单的HDMI分辨率问题,一个简答的驱动问题,让HP的客户,客服,售后,花费了大量时间,都无法解决问题而陷于困扰之中。不由得多问一句,这到底是什么原因啊!让这么多人头疼。   距离售后上门过去已经一周多了,看不到问题何时可以解决,无奈到这里寻求帮助,请HP帮帮HP你们的客户。    
感谢指导。 找时间试试
如果HDMI版本是1.4,怎么可以升级HDMI接口版本
咨询的产品JD链接地址:   惠普(HP)战66 商用办公台式电脑主机(九代i3-9100 8G 256GSSD Win10 Office WiFi蓝牙 四年上门)           1.  京东商品详情页的介绍,该机机箱为11L, 且 "最高可支持扩展至256G固态硬盘和2TB机械硬盘",    从这句话看,可以同时安装使用ssd+机械硬盘,请问该机箱是否提供... 查看更多...
咨询的产品JD链接地址:   惠普(HP)战66 商用办公台式电脑主机(九代i3-9100 8G 256GSSD Win10 Office WiFi蓝牙 四年上门)           1.  京东商品详情页的介绍,该机机箱为11L, 且 "最高可支持扩展至256G固态硬盘和2TB机械硬盘",    从这句话看,可以同时安装使用ssd+机械硬盘,请问该机箱是否提供了两个独立硬盘位,如果不是的话,如何实现双硬盘安装。 我已经购买了一台,但拆开机箱并未看到两个独立硬盘位,实测3.5寸硬盘如果放在ssd硬盘上的话,螺丝孔对不上硬盘无法固定,只有取出ssd才可固定机械硬盘,但取出的ssd又无处安装固定。请问这种情况,我如何安装第二块硬盘进行扩容。               2.  HDMI 接口版本是多少? 蓝牙的版本是多少?   这些问题牵涉到扩展性,非常重要。   谢谢。
  风扇噪音文件百度盘下载网址:   链接:https://pan.baidu.com/s/1ZZCOTCQOVmkXde2HwrL2sA 提取码:f4pl 当时的使用环境: 开机状态没运行任何软件,只插了移动硬盘,但没有任何操作,电脑也未联互联网。
我2月份购买的735g5也有风扇噪音大,甚至有不规则啸叫声,请问您笔记本的风扇问题解决了吗
735g5,买来一周多了,使用次数并不多,昨天发现在电脑正常开机未运行任何程序状态下,风扇会产生无规律的啸叫声,出现的不规律,该声音明显不同于正常风扇噪音,不光是声音大,而且比较尖,有些刺耳。升级bios还是换风扇,或者换机能解决吗? 求解。 谢谢!
肯定不是为了单纯增加亮度,目的是改善显示效果,提升色彩表现。亮度、对比度只是颜色管理诸多项中之一。 如果745的屏不是天生就有缺陷,应该可以调整,如果是,那就神仙难救,只能换屏了。   关于换屏,厂家可以提供更多有用信息吗?另外30pin屏线是否可以换成4030pin?  
同事提供的图对比看看,745发黄,很难还原真实肉色肤色
我没有用图片对比,745和X201i对比用的是视频,特意找了个衣服穿的很少的白人小姐姐,对比结果是,如果看肤色,745容易让人把白人小姐姐当成黄皮肤亚洲人。我不是说201好201其实用的是很低端的屏,是想说745的颜色管理出厂设置效果太差。另外,对比度低,人物和背景都很暗淡。   我截的图,色彩效果不是取决于我的电脑吗? 截745自带的桌面您看看吧,别的图片我也没有。 解决745的颜色问题... 查看更多...
我没有用图片对比,745和X201i对比用的是视频,特意找了个衣服穿的很少的白人小姐姐,对比结果是,如果看肤色,745容易让人把白人小姐姐当成黄皮肤亚洲人。我不是说201好201其实用的是很低端的屏,是想说745的颜色管理出厂设置效果太差。另外,对比度低,人物和背景都很暗淡。   我截的图,色彩效果不是取决于我的电脑吗? 截745自带的桌面您看看吧,别的图片我也没有。 解决745的颜色问题关键还是厂家对屏幕,也就是745颜色设置的调教。      
  亮度、对比度其实是颜色设置问题,找到了如何设置,但不知道调成什么参数。还请HPers出手相助。    电脑右下角找到 “Radeon”打开,选择“显示器”进行颜色设置,可调整的有色温、亮度、色调、对比度、饱和度参数。我上面说的情况是电脑默认的参数设置亮度低,对比度不明显,请问适合745G5最佳显示效果的颜色参数是什么,能否推荐1、2个方案,个人用户没有专业设备调教,只能麻烦厂家了。 ... 查看更多...
  亮度、对比度其实是颜色设置问题,找到了如何设置,但不知道调成什么参数。还请HPers出手相助。    电脑右下角找到 “Radeon”打开,选择“显示器”进行颜色设置,可调整的有色温、亮度、色调、对比度、饱和度参数。我上面说的情况是电脑默认的参数设置亮度低,对比度不明显,请问适合745G5最佳显示效果的颜色参数是什么,能否推荐1、2个方案,个人用户没有专业设备调教,只能麻烦厂家了。   默认颜色设置参数如下图,这个默认设置体验真的很差。              
新购的745G5,对性能满意,速度很好,音箱好评,对屏幕亮度和对比度比较困惑,我买的这款屏幕是LGD05F1,制造日期2018年。手里在用的是X201i,7年前的本子了,分辨率1280×800,亮度要比745高出好几个级别,对比度较好。   尝试过用亮度快捷键和软件调整亮度,调到最高(100%)感觉还是比较暗淡,所以人的肤色本来是白色的,看起来是黄的,当然色彩是一个原因,感觉最重要的是亮度不... 查看更多...
新购的745G5,对性能满意,速度很好,音箱好评,对屏幕亮度和对比度比较困惑,我买的这款屏幕是LGD05F1,制造日期2018年。手里在用的是X201i,7年前的本子了,分辨率1280×800,亮度要比745高出好几个级别,对比度较好。   尝试过用亮度快捷键和软件调整亮度,调到最高(100%)感觉还是比较暗淡,所以人的肤色本来是白色的,看起来是黄的,当然色彩是一个原因,感觉最重要的是亮度不够,更看不出有什么对比度。   745G5如何调对比度,亮度可以再调高吗? 升级BIOS或者更新显卡驱动能否改善这两项。   希望745/735系列的屏幕能提供更好的使用视觉感受。    
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