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守约 · ‎2020-06-16

好吧，谢谢解答

守约 · ‎2020-06-15

你好~ 这个pdf中没有找到我这个型号的电脑，请问是否有对应型号的维修手册呢？（下方图片中的链接已失效）还有根据以往的帖子，光影精灵不支持1T HHD+ 512G SSD，是吗？

守约 · ‎2020-06-12

请问HP Pavilion 15-bc014tx 这个型号的电脑支持什么样的内存条？原厂内存条是DDR4 8G-2400MHz的，想把这个内存条换掉，用两个ddr4 8G-2600的组成双通道，不知道是否支持另外电脑的cpu是i7-6700HQ，查看资料说这个cpu只支持ddr4-2133MHz的（但是原厂是2400MHz的），主板是惠普820D，不知道cpu和主板是否有对内存条的限制？

守约 · ‎2019-07-05

@WDH 已写: 1、会重新分区的，建议备份数据后操作； 2、32G够了，没有必要用64G的U盘。官网上的说法是支持2016年的电脑，但是在官网列出的支持型号中又没有看到自己电脑的型号，那么到底能否使用这个软件恢复系统呢？(我的电脑型号是光影精灵1代，HP Pavilion 15-bc014tx) 求解答，非常感谢！

守约 · ‎2019-07-05

之前重装过一次系统，但不是使用hp cloud recovery tool重装的。最近电脑系统又出问题了，想使用hp cloud recovery tool 重装试一下，有几个问题想请教一下大家：(1)之前重装系统，把硬盘分区改变了，硬盘分区大小重新规划了一下，使用hp cloud recovery会把硬盘分区重新划分吗？（2）hp cloud recovery使用说明说需要使用一个32g的U盘...

之前重装过一次系统，但不是使用hp cloud recovery tool重装的。最近电脑系统又出问题了，想使用hp cloud recovery tool 重装试一下，有几个问题想请教一下大家：(1)之前重装系统，把硬盘分区改变了，硬盘分区大小重新规划了一下，使用hp cloud recovery会把硬盘分区重新划分吗？（2）hp cloud recovery使用说明说需要使用一个32g的U盘，一般U盘说32g，但是实际可用空间没有32g，那么是不是需要使用64g的U盘？

守约 · ‎2019-06-28

直接使用电源不太保险，万一突然断电怎么办。可以去网上买一块电池装上

守约 · ‎2019-06-09

我的电脑是电池鼓包，触摸板右侧鼓起，惠普客服打电话说电脑保修期两年，我的电脑过保了，只过保两天，客服也不给免费更换，说是鼓包不影响使用，要换只有去售后付费更换。如果觉得贵，可以在网上买电池自己换。

守约 · ‎2019-05-01

客服前天打电话说以前的电池是可以保修两年的，但是现在只保修一年，过了保修期的只能付费更换，客服坚称电池不存在质量问题。我已经放弃了，心累！

守约 · ‎2019-03-23

为什么有的人可以免费更换电池，有的就不行，都是过了保修期，不同用户的电池有什么区别，还是区别对待吗？

守约 · ‎2019-01-29

好的，多谢，提前祝春节快乐！

守约 · ‎2019-01-29

惠普金牌服务中心和惠普普通服务中心有什么区别，怎么判断那个服务中心是金牌服务中心

守约 · ‎2019-01-29

今天把电脑拆开来看了一下，发现了一下几个问题：1.电脑电池鼓包了；2.一个芯片上有小孔(我不知道是什么芯片)，不是灰尘，好象是被什么戳了一样，但是这是我第一次拆开电脑；3.两个风扇一个上面全是灰，另一个没有灰，是不是一个风扇坏了？电脑平时运行时内存条附近的电路有明显电流声，也不知道是内存发出来的声音，还是电路板发出来的声音。在网上貌似很多人反映电池鼓包的问题，可是我的电脑过了保修期了，还...

今天把电脑拆开来看了一下，发现了一下几个问题：1.电脑电池鼓包了；2.一个芯片上有小孔(我不知道是什么芯片)，不是灰尘，好象是被什么戳了一样，但是这是我第一次拆开电脑；3.两个风扇一个上面全是灰，另一个没有灰，是不是一个风扇坏了？电脑平时运行时内存条附近的电路有明显电流声，也不知道是内存发出来的声音，还是电路板发出来的声音。在网上貌似很多人反映电池鼓包的问题，可是我的电脑过了保修期了，还可以换电池吗？惠普的维修中心，服务时间是什么时候，快过年了，是不是不营业了。以上诸多问题求解答，谢谢。芯片上有小孔，不是灰尘电池鼓包，一个风扇有灰，另一个没有

守约 · ‎2019-01-22

好的，多谢解答

守约 · ‎2019-01-22

不久前重装系统后发现电脑里原来的hp recovery manager 没有了，恢复盘也好像没用了，那么是不是就可以把恢复盘（RECOVERY盘）格式化了? 还有1.77G的OEM分区是不是也可以删除了？求解答，谢谢！

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回复： HP Pavilion 15-bc014tx 内存条支持两个8G-2600MHz组成双通道吗？

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