您好！ 在我发布之前，肯定是把我能想到的方法都试了，解决不了才希望惠普工程师帮忙解决，请问存在其他原因的可能性吗？我找了其他机器装了该游戏没问题的，请提供技术层面的原因或解决办法，谢谢！

您好！ 声卡驱动版本是4.6.0.0，我之前出问题后用驱动精灵、鲁大师均更新过，没有解决，这个好像是在惠普驱动官网上下载了一个，也没有解决，目前是这个版本； 声音的话，当打开游戏后，不插耳机时喇叭有噪音，插上耳机后耳机里面有噪音，喇叭没声音，开始怀疑是游戏包的问题，重新下载安装过好多遍，没有解决，证明不是游戏包的问题； 目前不知道怎么解决，期待您的回复，谢谢！