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我又重装了系统,这次表现为,在多任务开启重载(比如开机的时候),系统会限制为12W,但偶尔轻度短时负载,系统会限制为15W,我认为这是最新F48 BIOS针对老机型做出的限制。请问惠普售后可以降级BIOS吗?
如果送到惠普售后,可以查出具体被限制的原因并修复么
问题是我不久前才重装过系统,有没有其他方式?
惠普工程师你好,我的笔记本买了3年,其TDP一直为15W,但现在绝大部分情况下, 稳定重载功耗都限制在12W, 性能又进一步降低。不止如此,日常滑动鼠标,打开网页,打开文档,即便只有7-8w,ThrottleStop也会显示POWER,即功耗限制。在Hwinfo和XTU里面查看,发现功耗限制一直亮起。我记忆中,笔记本只有在严重过热(如我以前18W CPU+ 25W GPU 长时间玩游戏)的时候,... 查看更多...
惠普工程师你好,我的笔记本买了3年,其TDP一直为15W,但现在绝大部分情况下, 稳定重载功耗都限制在12W, 性能又进一步降低。不止如此,日常滑动鼠标,打开网页,打开文档,即便只有7-8w,ThrottleStop也会显示POWER,即功耗限制。在Hwinfo和XTU里面查看,发现功耗限制一直亮起。我记忆中,笔记本只有在严重过热(如我以前18W CPU+ 25W GPU 长时间玩游戏)的时候,才会降低到12w甚至更低,但现在绝大部分情况下都限制为12W,想询问一下这是什么原因。   我对笔记本做过以下改动: ① 拆过机器清灰换硅脂,在热管上加硅脂片。 ② 曾经使用TrottleStop 成功将PL1调整到30W以上, 并长期运行过一段时间,后出现功耗跳变,即CPU不断冲上30-40w,但不断被power limit 限制到15W,反复交替。于是删除ThrottleStop想重新设置,但后再也无法达到高功耗。 ③ 更换过笔记本外壳,在这期间电脑维修人员触摸屏接线有问题,导致乱跳,关闭了触摸功能。 ④ 重装过系统,使用的是原版win10。更新到了F.48最新BIOS。
emoticon.HalfEyes.title 手机关联邮件后,居然默认设置不提醒收到邮件通知,我还以为没人回复了呢,今天才看到。话说回来,这个问题还有可能解决么?
谢谢工程师大大回复!看漏了,官方确实最新的是F.44。另外,我看了一下有关解锁BP型号性能的帖子,吧主KongL曾表示要给一个能选Performance的BIOS,后来虽然没落实,但似乎一度在F.34把显卡温度墙设置到了94℃,但散热压不住,后来又改回去了。现在惠普的解决方案就是给了Command Center,但却又不支持BP型号,而CN型号可以通过Command Center 将8565U调... 查看更多...
谢谢工程师大大回复!看漏了,官方确实最新的是F.44。另外,我看了一下有关解锁BP型号性能的帖子,吧主KongL曾表示要给一个能选Performance的BIOS,后来虽然没落实,但似乎一度在F.34把显卡温度墙设置到了94℃,但散热压不住,后来又改回去了。现在惠普的解决方案就是给了Command Center,但却又不支持BP型号,而CN型号可以通过Command Center 将8565U调为25W,表现会强很多。我想这应该是考虑到BP散热不佳做出的决定(毕竟Spectre 8550U MX150版本都是双风扇双出风)。我测试了下,BP单风扇单热管的散热能力大概也就20-25W的样子,单开25W CPU还是可以的。我确实想让平时使用时CPU表现好一点,想建议让Command Center 支持 BP(不过可能很难被采纳);或者能否给我提供一个修改设备识别号的方式,让Command Center将BP识别为CN,从而支持把CPU调到25W呢?谢谢。
另外请问下F42这个BIOS具体更新了什么呀,只是说安全性更新。以前KongL说过BP会在BIOS中添加performance选项,这个是不是加上去了,加上去了我想尝试升级一下。
那BIOS版本号是怎么回事
还有HP Command Center 并不兼容我这个电脑,无法识别设备,调节也没用。
如图,官网提供BIOS最新版本号为 F.42,而我的版本为F.44,更新日期也更靠后。之前换过一次主板,维修人员说给我刷的是暗影精灵的初始系统,会不会是因为这个原因呢?
就是走售后-维修啊
惠普笔记本的设计和薯条形LOGO都很好看,而且也实惠,以后买电脑还是会考虑惠普的。但希望惠普后续还能优化电路设计,避免出现这些毛病。
这次我是没有直接走惠普售后,是让京东维修的。电脑更换了主板,啸叫声并未彻底消失,我之前所说的特性也都还在。但庆幸的是,这回的噪音已经变小到了可以接受的范围,插上电源在正常使用距离范围内更是不会听见。而且,CPU的滋滋声也变成了比较低沉的调子。不得不说京东维修的态度是真的好!为什么这回我没有直接去惠普的售后???因为去年去北京惠普售后,我也让他换主板,他给我说不是你想换什么就换什么,我们检测了才算... 查看更多...
这次我是没有直接走惠普售后,是让京东维修的。电脑更换了主板,啸叫声并未彻底消失,我之前所说的特性也都还在。但庆幸的是,这回的噪音已经变小到了可以接受的范围,插上电源在正常使用距离范围内更是不会听见。而且,CPU的滋滋声也变成了比较低沉的调子。不得不说京东维修的态度是真的好!为什么这回我没有直接去惠普的售后???因为去年去北京惠普售后,我也让他换主板,他给我说不是你想换什么就换什么,我们检测了才算数,但对我说的啸叫问题他又觉得听不见。没错,在我给他说了他们办公场所环境音大会导致听不见后,他们还是这么说。而京东维修人员对我这种情况表现出了极大理解,他说自己工作场所确实找不到安静地点,所以也不大听得出来,但依然替我更换了主板,解决了问题,这就是差距。 另外,新主板也不是十全十美,现在又出现了一个奇怪的问题,就是插着电源关机后,在电源口会有持续小声啸叫,好在这于我没有什么影响。 我觉得这可能还是反应了惠普的电路设计还是有问题,有时候还带有点抽奖的感觉,因为以我对2018款新ENVY新型号的观察,这个问题还是存在,只不过轻一点罢了,也不知道换另一台机器会不会又更严重。  
已经私信,请查看。
未联系社区管理员,但是我可以提供当时给我维修的惠普售后的名字:惠普授权服务中心北京朝阳区分部。此售后位于北京朝阳区向军北里28号院1号楼瀚海文化大厦701,电话010-65076244/010-59416195。维修大概是八个月之前的事,除了持续啸叫声,当时电脑还出现过一个问题,就是风扇错位和电脑摩擦发出嘈杂声,很响。但是更换风扇后,相比于新买时,噪音依然大了一截。后来又找过此售后,维修人员说给... 查看更多...
未联系社区管理员,但是我可以提供当时给我维修的惠普售后的名字:惠普授权服务中心北京朝阳区分部。此售后位于北京朝阳区向军北里28号院1号楼瀚海文化大厦701,电话010-65076244/010-59416195。维修大概是八个月之前的事,除了持续啸叫声,当时电脑还出现过一个问题,就是风扇错位和电脑摩擦发出嘈杂声,很响。但是更换风扇后,相比于新买时,噪音依然大了一截。后来又找过此售后,维修人员说给我换了新的散热模组,说我这个听上去声音正常。我不认可,但也没办法。如今我买的新ENVY很安静,和旧EVNY对比起来,风扇是否有问题一目了然。我觉得杂音(包括风扇和啸叫)这个事比较无奈,因为售后工作场所环境音本来就比较大,确实会影响人的判断,也容易让人忽视噪音。我把旧电脑带到单位上,我自己也不大听得出了。但是在家里用的时候,确实又很烦。
半年了,我又回来了,之前的号找不到了,换了个号。我很喜欢ENVY的设计,也觉得这么久了惠普会有所改善。于是忍了这么久,最近又买了CN1005TX 新款ENVY,发现问题确实有所“改善”,但却似乎又不是那么一回事。我对比了新老电脑,想说一点自己的想法。旧款BP107TX的电感啸叫虽然都是出自CPU,但诱发原因不同:(1)CPU自身在高频运作发出的滋滋声。这个属于普遍现象,台式机笔记本都有。这就是为... 查看更多...
半年了,我又回来了,之前的号找不到了,换了个号。我很喜欢ENVY的设计,也觉得这么久了惠普会有所改善。于是忍了这么久,最近又买了CN1005TX 新款ENVY,发现问题确实有所“改善”,但却似乎又不是那么一回事。我对比了新老电脑,想说一点自己的想法。旧款BP107TX的电感啸叫虽然都是出自CPU,但诱发原因不同:(1)CPU自身在高频运作发出的滋滋声。这个属于普遍现象,台式机笔记本都有。这就是为何在节能、限制99%频率模式下,CPU很安静的原因。这是英特尔的问题,已经存在十几年了。(2)移动鼠标时发出的滋滋响声。猜测是移动鼠标,发给电脑的电流引发的干扰,造成CPU电流波动产生,或是电磁干扰什么的。使用无线鼠标,情况会有很大改善。(3)屏幕亮起时产生的干扰。这点是旧本子最让人讨厌的地方!别人的电脑也有CPU高频啸叫问题,但是不持续!我最恨的就是旧本子那一直持续“滋——!”的声音!我不知道是否和旧本子采用PWM调光有关。因为我说过,最大亮度(无PWM调光)和关闭显示器时,噪音消失,而ENVY 2018 4K版本恰好是无频闪的DC调光。PWM调光会频繁让LED在某个电流值和0之间切换,也许阴差阳错就造成了持续的啸叫!这么看2018年的ENVY本质上是吃了DC调光的好处吗? 最后,我想说,除了第(1)条厂家没办法之外,(2)、(3)都是可以通过提高元器件质量、优化电路设计来解决的。我不知道为何惠普一直不做,是因为成本太高,还是真的大部分用户其实都不在意。轻薄本因为薄,噪音压不住,所以会更明显。我也只能在这里吐下槽了,希望未来能有所改善,虽然似乎没啥希望。
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