18年6月份购买暗影4 笔记本一台，使用至19年1月初 出现开机后输入登陆密码后进入系统时 桌面是黑屏只有一个鼠标，键盘无响应 ，后选择f11恢复系统，使用2个星期后又出现同样的毛病，在网上找了n种办法都无效，最后我发现是系统更新造成的，只要更新后电脑就无法看见桌面 ，只有一个黑屏，无论怎么按键盘都无效，电脑也没死机，鼠标还可以动ing，输入登陆密码后 旋转的图案要比平时长1-2倍的时间 就预示无法顺利进入桌面，我想问问这个问题hp的工程师能否解决，实在解决不了的话，我要求给我一个永久关闭自动更新的方法，手动进入电脑-管理-服务里面把自动更新关闭，只管当天的，第二天在打开电脑自动更新还是显示是启动的状态，我想永久关闭win10家庭版的自动更新，现在我每天都要重新重置我的电脑，每天都要重新装我所使用的每个软件，我现在每天都要重新注册我的win10家庭版系统 ， 我要永久关闭win10家庭中文版的自动更新