年初那么多人都免费换电池了你不会不知道吧？怎么到我们这就不行了呢？

那具体是什么个政策呢？检测出电池鼓包问题又该如何处理呢？能不能跟2月份政策保持一致，对用户一视同仁呢？

就是，之前论坛管理还回复说处理，现在屁都不放一个了

我的暗影精灵2电池也鼓包的相当严重，感觉都快要炸了，听人说可以找客服免费更换。然后我联系客服，但是客服拒绝给我免费更换。实在不理解为何这么大的品牌要如此区别对待客户，电池鼓包本来就是这款电脑的通病，希望能给一个合理的解释，做出妥善处理！