从开始出现黑屏到现在已经一个月有余，惠普官方没有任何解释。 现在我们消费者自行组织了黑屏群，如果3.15依旧没有任何问题解释或者解决方案或者赔偿方案，我觉得身为群管理员，我就组织安排一波机器缺陷鉴定。 然后准备以销售缺陷产品为由联合起诉（也就是俗称的售卖伪劣产品）   已经把我购买的暗影精灵4pro产品信息发送给你们的管理员可以证明我确实是消费者也是受害者。   目前我们所有黑屏群里的用户两个诉求： 首先：由惠普官方出面解释定位问题原因（别用什么马甲号来，已经一个月由于，连一份故障报告都给不出来，惠普你的技术实力呢？）是不知道，还是不想说，还是别的什么利益关系，我们消费者不关心，我们只要你惠普官方给个解释，出具产品故障报告。 其次：出具解决方法以及阐述关键恢复计划安排。如果有后续补偿措施那必然更好。   但是可以肯定的是一点，就现在这屁都不放一个，我们决定不忍了！