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Sardine · ‎2021-02-18

没解决，有条件还是找售后吧，主板坏了也说不定

Sardine · ‎2020-12-06

一直都是最新的，换电池之前就更新过了

Sardine · ‎2020-12-05

自从原装电池鼓包且保险丝熔断后，我已经换了两块电池，都是在第一次接上电源后就检测出保险丝熔断，是不是主板的问题呢，有没有解决办法，望告知。换的第一块电池换的第二块电池

Sardine · ‎2020-12-03

今天停电，这台电脑居然还正常运行了差不多一个小时，然后就来电了。所以电池肯定是能充电的，但就是不知道为啥一直显示电池没电，而且保险丝熔断。惠普的检测软件一直都是最新的，UEFI那个也更新到7.9.0.0了。现在我人在非洲，回国遥遥无期，还望请教到一个自行解决的办法，谢谢！（图显示更换为插电检测结果，其余为使用电池检测结果）

Sardine · ‎2020-10-20

BIOS 已更新到F.42，检测软件包括UEFI的也全部更新了，我还试过长按电源放静电、win+v重置bios，还是显示电池保险丝熔断。这块电池装上去的时候就只有7%的电，现在只剩3%了。我就第一次插上电源，开机一检测就是保险丝熔断，所以我是实在不敢相信这电池是坏的。请问还有啥办法确定电池到底是好坏？本人现在在国外，找不了售后。

Sardine · ‎2020-10-19

惠普spectre 15 df0011tx，旧电池的保险丝熔断了，刚刚换了个原装新电池，开机后充不进电，一检测还是保险丝熔断，请问下是软件问题，还是真的又熔断了？

Sardine · ‎2020-02-24

我的机子目前只有底部两个扬声器正常工作，顶部转轴旁的两个在所有情况下都不出声包括正常使用win10（1909版本）、UEFI测试、甚至外接了另一个硬盘里的操作系统（win10 1903）。我在英文论坛里看了下，这种问题确实少见，不过有人说BIOS更新到F.40就正常了，只是我也更新到了F.40，还是没用。我的型号为HP Spectre x360- 15-df0011tx，win10 1909，B...

我的机子目前只有底部两个扬声器正常工作，顶部转轴旁的两个在所有情况下都不出声包括正常使用win10（1909版本）、UEFI测试、甚至外接了另一个硬盘里的操作系统（win10 1903）。我在英文论坛里看了下，这种问题确实少见，不过有人说BIOS更新到F.40就正常了，只是我也更新到了F.40，还是没用。我的型号为HP Spectre x360- 15-df0011tx，win10 1909，BIOS F.40，音频驱动是win10更新的，1909的驱动请尽快适配，还望惠普能查看下原因，毕竟是自家的旗舰笔记本。

Sardine · ‎2020-02-24

我的也是，根据说明书转轴旁边有一对扬声器，但是我测试多次下来确实没有声音，不知是惠普有误导还是产品本身的缺陷

Sardine · ‎2019-12-09

补充系统版本，BIOS : F.32-09/25/2019

Sardine · ‎2019-12-09

惠普 Spectre x360 Convertible 15-df0011tx ，，D面两个正常。但是所有系统检测都说扬声器没问题。用惠普 PC Hardware Diagnostics UEFI 检测扬声器说是正常，但是C面两个扬声器还是听不到声音，是不是BIOS的问题？希望官方能反馈并及时更新！

Sardine · ‎2019-12-09

惠普 Spectre x360 Convertible 15-df0011tx 也有这种情况，C面两个扬声器没声音，D面两个正常。但是所有系统检测都说扬声器没问题。HP PC Hardware Diagnostics UEFI 检测扬声器说是正常，但是C面两个扬声器还是听不到声音，是不是BIOS的问题？希望官方能反馈并及时更新！

Sardine · ‎2019-03-15

电脑里已经有这个软件了，是从windows应用商店里安装的，还是没能解决问题

Sardine · ‎2019-03-14

有一次卸载了hp command center，又从应用商店安装回来，然后不管选那种模式，关闭程序重新打开发现选项被清除了，而且认不出系统信息，感觉好像是缺了某些服务，但是又实在搞不懂是哪个服务，请工程师帮帮忙，风扇声吵死了

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