自从3月购新机以来，就一直出现系统卡死，键盘鼠标也不能用的情况，频率大概3、4天一次。 为了排除系统及软件问题，重新安装Windows 10 Pro及软件，但仍然出现卡死情况。 使用hp硬件诊断软件，没有报任何问题。   咨询各位大神，后续要怎样排查解决？！是否可能器件松动或本身有小瑕疵导致？  

HP ZHAN 99 Pro G1 + Windows10家庭版 安装360杀毒后频繁死机，卸载后恢复正常。求高手指点处理方法！