设备为暗影精灵4pro i7-8750H CPU @ 2.20GHz RTX2060，在游戏中经常键位冲突，包括但不限于守望先锋、APEX英雄、彩虹六号、刺客信条、看门狗、GTA5、星露谷物语等，在使用wasd移动的过程中经常按住的键没反应，但按其他键依旧有反应。表现为在游戏里移动过程中按住的wasd中的某个键位突然就没有反应了，必须松开这个按键重新按下才可以继续反应。且所有关于该设备的驱动均已下载和更新，并没有得到解决。望hp工程师或是有相同情况的朋友给出一下解决方案，感谢。