2017年1月1日买的电脑。去年十月份发现电脑盖不严了。没当回事，以为是转轴有问题。几个月过去了，外壳都块胀破了，严重影响触控板使用，才发现是电池鼓包的问题。由于BIOS的电池保护有问题。联系客服说已经过保了。不给免费更换。但我看社区里边很多这样的问题，也有过保的给解决了。这属于惠普产品的问题，难道不给解决吗？我就想知道为什么让我自己花钱为惠普产品的质量买单？