工程师您好，我用hp support assistant检测，显示硬件没有任何问题。请问这个检测准确吗？还有就是，那个里面 hp support assistant可以一键安装所有的驱动以及固件更新吗？包括某些未安装的固件及驱动。 总之，先谢谢，我会按您的方法测试1、2步骤，之后再去惠普金牌服务中心监测下。