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七宗罪 · ‎2021-10-08

HP的态度早就这样了，你们的还能在官网问一下，我的电脑19年买的，不到1年呢，官网连型号都搜不到了，你说NB不NB，反应了几次人家就是不给解决了，东西卖出去就卖出去了，后续维护什么的？不存在的

七宗罪 · ‎2020-05-18

您说的办法我都试过了，上面我已经提过，用网站的自动识别和序列号是可以搜到型号的，但是点进去是一直在加载的状态，最久一次等了10分钟都没有变化。我的问题不是在驱动，笔记本我用的好好的，驱动我可以通过HPSA、HP Image Assistant更新。主要在于官网的支持网页直接缺少了一个型号的情况，而且还在有人反映的情况下持续了这么久，只能说HP对待已发售的型号态度了。可能是经历都在开发新...

您说的办法我都试过了，上面我已经提过，用网站的自动识别和序列号是可以搜到型号的，但是点进去是一直在加载的状态，最久一次等了10分钟都没有变化。我的问题不是在驱动，笔记本我用的好好的，驱动我可以通过HPSA、HP Image Assistant更新。主要在于官网的支持网页直接缺少了一个型号的情况，而且还在有人反映的情况下持续了这么久，只能说HP对待已发售的型号态度了。可能是经历都在开发新产品，对已经入坑的老用户不太在意吧。或许是我把问题严重了，但是可以看出某些问题。

七宗罪 · ‎2020-05-18

截止到2020年5月18日下午14.59，搜索结果是下面这样的。如果感觉我输入的关键字有问题，请自己试试。而事实是，关键字搜不到，HP检测可以识别到型号，但是点进去之后一直加载一直加载。

七宗罪 · ‎2020-05-15

19年下半年的时候就发现，官网的驱动支持里面居然就搜不到自己的笔记本了，然后今年年初的时候反映过，但是后续一点动静都没有，既不修复问题，也没有结果反馈。 19年4月的时候冲动消费买了这个本，其实还是很喜欢的。但是后续惠普的服务让我领教到了。不知道后续会怎么样，但是这应该是我最后一台惠普了。首先说明，笔记本没有问题，软件硬件驱动什么都正常，HPSA、HP Image Assistant...

19年下半年的时候就发现，官网的驱动支持里面居然就搜不到自己的笔记本了，然后今年年初的时候反映过，但是后续一点动静都没有，既不修复问题，也没有结果反馈。 19年4月的时候冲动消费买了这个本，其实还是很喜欢的。但是后续惠普的服务让我领教到了。不知道后续会怎么样，但是这应该是我最后一台惠普了。首先说明，笔记本没有问题，软件硬件驱动什么都正常，HPSA、HP Image Assistant我都有。但是我不想当我重做系统或者什么时候需要驱动或者软件的时候还要通过客服，一遍一遍的沟通。比如HP phonewise 这个软件我重装一次系统之后就找不到了！

七宗罪 · ‎2019-12-30

打开惠普管家，软件和驱动程序一直显示有可用更新，但是点进去检测一下，并没有需要更新的驱动和软件。更新最新的HPSA出现的情况

七宗罪 · ‎2019-05-17

你好，请问一下战66 PRO G2的这个维修和服务指南在哪里可以找到呢？谢谢

七宗罪 · ‎2019-05-15

老BIOS版本号为R76 Ver.01.02.00 fn lock可用，指纹识别有问题新版本号为 R76 Ver.01.03.00 指纹识别有改善 FN LOCK不可用

七宗罪 · ‎2019-05-15

HP support assistant 提示我有新驱动更新，更新包括BIOS等几个驱动之后发现FN LOCK功能不能使用了根据技术人员提醒，重新安装上一个版本的BIOS文件后恢复正常了，但是老版本的BIOS指纹经常无法识别。希望尽快更新BIOS版本，解决对应的固件问题

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回复： Windows 11升级，需要开启TPM...战66Pro行不行？

回复：这个电脑的型号在网站的支持-软件与驱动程序中搜不到，都半年多了。

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惠普管家误提示软件和驱动程序有更新

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回复：战66 PRO G2 13.3笔记本更新最新的BIOS 后 FN+SHIFT 不能锁定FN键

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