机器：惠普台式机HP ProDesk 400 G4 SFF，保修期还有2年需5个月，主机系列号为[涉及个人信息安全，已删除]，显示器系列号为1CR8270PB6 事因：旧同事使用差不多半年觉得显示器在平整的办公台上，手按一下办公台，显示器就左右轻微不停晃动，导致她的眼睛经常难受，可能影响视力。我使用此电脑发觉也是这样。于是报修，等到的回复是：不是显示器性能问题，不能维修！！ 来电人员：惠普中国区客户关系部周小姐， 来电号码：02180371888 来电时间：2019年5月21日13点45分。 我在知会她的情况下，合法保存通话录音。   1、她说不是显示器性能问题，不能维修！！！ 问：请官方人员回答，正常保修期内，显示器与相关配件出现正常使用故障，不能维修？？ 2、她说的东西根本不是我所要报修的，要求更改客服处理，她居然说全中国只能她一个人处理！ 问：你们的投诉热线和管理制度是放在那里看的，还是放屁？？ 请更换客服人员处理我的维修！！！ 3、她的服务态度不好，不能正常沟通。有录音可提供！！请提供其他人员与本人联系！ 4、已经提交到上海12345要求正常维修，如不能，将起诉！！！ 5、本人号码：[涉及个人信息安全，已删除]