好的，感谢解答疑惑。 机器什么的应该没有问题，就是看看有没有渠道反馈一下为什么输入那个#AB2会有问题就好。

产品型号：7DJ78PA#AB2 产品序号：5CD91910G0

我的设备是今年6月1号刚刚购买的惠普 暗影精灵5代。产品编号（HP JumpStarts中显示的，和机器上贴的以及保修卡上的都相同），输入到惠普网站里，显示产品却是  HP Spectre x2 - 12-ab010nr（能源之星）     主要的疑惑点在这里。

自己注册了惠普账户就可以了是吗？ 我主要是想知道为何机器上标称的型号和网站系统里的不同。