本来没什么的，这几天才发现屏幕上那条擦痕是触摸板弄出来的，再检查才发现电脑触摸板那里鼓起来了，上网查才知道原来是电池问题（或是BIOS?一直这样用，没更新过这软件），而且这问题还不是少例，然后按照指示去微信客服维权，谁知道跟我扯一大堆绕圈子，我就不懂了，为什么不能直接一点，要是请示就去请示呗，一定要提供免费更换过的例子?自己的员工不看论坛的吗?这就是你们的售后客服?