可能我描述不清晰，我的结果表现是和你差不多的，只不过我没做关机充电的实验。 1、更新了F12和HPSA9.5后，BIOS充电保护失效。 2、在开始菜单中右键将UWP版本的HPSA9.5卸载后，BIOS充电保护依旧失效。(此时怀疑未卸载干净，因为尝试重装HPSA提示“已经安装更高版本，即将关闭") 3、使用C:\swsetup\sp96844目录下UninstallHPSA.exe将HPSA完全卸载，此时充电保护开始生效，电量停留在彻底卸载HPSA时的94%便不再充电（BIOS里设置为80%限制）

谢了哥们，这个HPSA我确定是在应用程序里卸载掉了，但是我怀疑是没卸载干净导致我安装不上的。   最新情况进展，在我将HPSA使用UninstallHPSA.exe彻底卸载后，我的电池保护设置似乎已经生效了！(现停留在94%，也大概是我一番操作时的及时电量，然后电池保护设置为80%所以就停止充电了)   因为之前按照微信技术支持卸载HP Support Assistant后测试充电保护设置依旧无效，再尝试安装时安装不上“提示已安装最新版本，安装关闭”我觉得是没卸载干净导致的，所以我在C:\swsetup目录下找到HPSA的解压目录(最新的为sp96844)执行里面的UninstallHPSA.exe进行卸载，然后我打算观察一会儿电量再尝试装回HPSA，然后我就发现电池停留在94%不充电了。

你好我的HP Support Assistant 在发贴前已经是 9.5.192.0最新版本了。     目前为止问题仍未解决。今天(7月20日)在微信联系了客服，客服让我卸载HP Support Assistant后进行测试，我将HP Support Assistant卸载后重新进入BIOS设置电池保护量为80%然后将电量放至75%然后插上电源充电测试，电量依旧会突破80%。 现在微信客服说周一高级工程师上班了会联系我，到时候再更新最新消息给大家。