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请问一下您是如何免费更换的，我也遇到了鼓包的问题，但是微信的客服一直推脱说不是他们的问题，上网发现大量的鼓包问题，以及提到BIOS的问题，平时也是几乎不怎么用电脑，现在无处解决，能请教一下您免费更换电池该从哪里开始操作嗯

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回复： 电池鼓包