首先网络是正常的，手机等连接无问题，电脑连接正常，能打开网页，使用爱奇艺观看视频。但是鲁大师驱动检测提示网络连接异常，从网页下载的优酷视频也无网络连接，腾讯视频也不能用，甚至微信都无法登陆；问题出现之前按照商店提示的更新了一批软件，现在还没查找出问题出现在哪里，请知道的给些意见。惠普有在线的工程师专家吗？麻烦给看下