用惠普的安全软件设置了指纹和密码，并且设置了加电需要指纹和密码认证，重新安装WIN10系统未重启机器前指纹一直可用，进入WIN10桌面后安装驱动并重启笔记本，加电认证界面输入指纹提示指纹不对，输入密码也提示密码不正确，这个需要怎么清除指纹和密码呢，现在连BIOS都没办法进。一直停留在加电认证界面了。