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zyj999886 · ‎2019-08-17

感谢您的指导，但是您说的方法依然无效。

zyj999886 · ‎2019-08-16

操作系统名称 Microsoft Windows 10 专业版版本 10.0.18362 版本 18362 其他操作系统描述没有资料操作系统制造商 Microsoft Corporation 系统名称 ZYJ999886 系统制造商 HP 系统型号 HP ENVY Laptop 13-aq0xxx 系统类型基于 x64 的电脑系统 SKU 6QT48PA#AB2 处理...

操作系统名称 Microsoft Windows 10 专业版版本 10.0.18362 版本 18362 其他操作系统描述没有资料操作系统制造商 Microsoft Corporation 系统名称 ZYJ999886 系统制造商 HP 系统型号 HP ENVY Laptop 13-aq0xxx 系统类型基于 x64 的电脑系统 SKU 6QT48PA#AB2 处理器 Intel(R) Core(TM) i7-8565U CPU @ 1.80GHz，1992 Mhz，4 个内核，8 个逻辑处理器 BIOS 版本/日期 Insyde F.05, 2019/4/29 SMBIOS 版本 3.0 嵌入式控制器版本 29.25 BIOS 模式传统主板制造商 HP 主板产品 85E3 主板版本 29.25 平台角色移动安全启动状态不支持 PCR7 配置无法绑定

zyj999886 · ‎2019-08-16

你是来挣积分的吗？

zyj999886 · ‎2019-08-16

HP ENVY Laptop 13-AQ0011TX 操作系统有win10 家庭版改成专业版后指纹识别不能使用，官方客服推卸责任。产品不成熟购买谨慎选择。本人7月初在苏宁购买惠普最新款笔记本HP ENVY Laptop 13-AQ0011TX ，应个人工作需要将操作系统有win10 家庭版改成专业版。系统安装时，联系惠普官方客户指导一步步安装。在完全安装全部的驱动程序后，发现笔记本指纹识别...

HP ENVY Laptop 13-AQ0011TX 操作系统有win10 家庭版改成专业版后指纹识别不能使用，官方客服推卸责任。产品不成熟购买谨慎选择。本人7月初在苏宁购买惠普最新款笔记本HP ENVY Laptop 13-AQ0011TX ，应个人工作需要将操作系统有win10 家庭版改成专业版。系统安装时，联系惠普官方客户指导一步步安装。在完全安装全部的驱动程序后，发现笔记本指纹识别不能使用。此时，在联系官方客服。得到的答案是只能还原至win 10 家庭版。指纹功能，是一项很重要的安全措施，也是本笔记本的一大卖点。如果这个都解决不了。你们(惠普）应该扣工资了。一直认为惠普额品质会很好，没想也这样。失望！

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回复： HP ENVY Laptop 13-AQ0011TX 操作系统有win10 家庭版改成专业版后指纹识别不能使用，官方客服推卸责任。产品不成熟购买谨慎选择。

回复： HP ENVY Laptop 13-AQ0011TX 操作系统有win10 家庭版改成专业版后指纹识别不能使用，官方客服推卸责任。产品不成熟购买谨慎选择。

回复： HP ENVY Laptop 13-AQ0011TX 操作系统有win10 家庭版改成专业版后指纹识别不能使用，官方客服推卸责任。产品不成熟购买谨慎选择。

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