经过这次我觉得不止是光驱问题，貌似系统里还有其他问题。  我重装的时候刚进到蓝底的那里检测，就提示缺少某个文件，然后按任意键退出。而且每次不是很顺利的能通过光驱启动，有时候还没进去就在黑底的时候，靠上就显示一串英文，然后就停在那里了。 我 通过各种方法都不行，现在想请教一下，因为我很难正常的在重启过程中启动光驱，就直接在我的电脑力打开XP光盘然后安装，但到最后还是失败，可我现在开机时跳出HP画面后有3个选择项，1是正常启动XP；2启动到WIN PE；3是我前面说到的安装XP系统。因为光标是停留在3而且有5秒的倒数，如果我不选择系统会自动进入XP安装，有没有办法把2、3删除？   另外我想问一下 我在家找都找不到发票，没有发票的情况能不能帮我安装系统或检测一下查查哪里出问题？  

我很确定驱动里没有任何光盘，而且现在也不需要花钱去买盘，都是下载安装就行了。 我的系统是XP！  这台电脑是在浦东的百脑汇买的，当时买的时候了解过应该是没系统，因为买的时候需要试机就装了win7，并且用了一个月确定没问题后才换的系统，因为win7我不习惯而且觉得适合懒人用，又占内存就换XP。 而且买回家不能上网，通过和百脑汇的HP销售员联系沟通后，确定是网卡没有更新，当时HP官方下载的最新网卡光驱都没有用，只有从南翔把机器在搬到浦东让销售人员帮我装网卡，顺便帮我系统改装XP的。