最新主题

glacice · ‎2019-10-02

1年半，正常办公使用，电池鼓成那样子，我认为是属于设计或工艺问题的，当然我也没看到更过同产品用户同类反应，所以，你说是个例我也接受，并且，我已经自行更换电池。只是，这个情况的发生基本上会让我不再购买hp电脑产品，性能什么的都可以忍，安全问题太可怕了。

glacice · ‎2019-10-02

发帖前已自购更换，办公用品设备，不敢继续使用原电池，也等不起售后处理——可以预见的扯皮和拖延。

glacice · ‎2019-10-02

图自然有，需要的话可以上，只是，因为已经出保，所以，虽然认为这个情况应当是设计或工艺问题，但是对HP解决此问题并未报有希望。只是看到很多用户（虽然没看到envy13的）有同等问题，所以，更多的意思是吐槽，并希望其他用户有所警惕，保期内如发现任何CD面异常立即保修。谢谢你的响应。

glacice · ‎2019-09-25

2017年8月买的 envy 13 ，刚出来的，大概在2019年初，发现C\D面右下角分开了，当时以为是主板变形，也没太在意，最近发现左下角也翘开了，螺丝都崩没了，觉得不对头，找公司IT拆底壳看了下，电池鼓得象双峰骆驼，马上给我拆掉了以免爆炸。今天来社区看到这么多人反映电池问题，才发觉我不是一个人在冒险。一直觉得惠普是个靠谱的企业，没想到竟然存在这么严重的安全问题，居然都没有主动联系客户，提醒注...

2017年8月买的 envy 13 ，刚出来的，大概在2019年初，发现C\D面右下角分开了，当时以为是主板变形，也没太在意，最近发现左下角也翘开了，螺丝都崩没了，觉得不对头，找公司IT拆底壳看了下，电池鼓得象双峰骆驼，马上给我拆掉了以免爆炸。今天来社区看到这么多人反映电池问题，才发觉我不是一个人在冒险。一直觉得惠普是个靠谱的企业，没想到竟然存在这么严重的安全问题，居然都没有主动联系客户，提醒注意，更没有主动检查、更换的意思，就想问问惠普你是真的不介意客户只你家一台设备么？心冷了

最新主题

回复： envy13 电池鼓包严重，CD面都给撑开了

回复： envy13 电池鼓包严重，CD面都给撑开了

回复： envy13 电池鼓包严重，CD面都给撑开了

envy13 电池鼓包严重，CD面都给撑开了