9月26号在京东购买了惠普战66二代AMD升级版，8内存，处理器3700U，高色域屏幕。用了最新版的鲁大师，cpu-z，还有AIDA64，都只能显示出内存是镁光，但显示不了具体参数，而其他配件的具体参数却能精确显示。后来拆了后盖，确认内存确实是2根镁光DDR4 2666 4G的内存条。然后自己加装了2T的2.5寸西数机械硬盘，并换装了2根DDR4 2666 8G的内存。再用检测软件查看，内存仍然只能识别品牌，而其他参数无法显示，但其余配件包括加装的机械硬盘都能显示具体参数。问，什么原因？