840 g3,关机放置三四小时后，按开机键无反应，必须长按电源键十几秒，放开电源键，caps lock键灯亮，就可开机，然后一切操作正常，再关机开机重启之类都无异常，以上症状使用电池和电源适配器都一样，已持续数天（此机最近才交我使用，之前使用情况不明）   尝试拆除内置电池，单独使用电源适配器开机，正常。   询问售后，说长按电源键是释放静电，并推荐安装hp support assistant检测电池，检测无异常。   不知何处出问题   请指导，不胜感谢。