刚看到一个热心朋友，情况和我们一样的，在我的那个贴里的回复，你参考下。     回复： 暗5电脑经常自动重启[ 已编辑 ]   选项   ‎2019-10-18 12:49:54 - 编辑日期 ‎2019-10-18 13:06:44 我10.1买的京东暗影5代9700F+1660TI，存在以下问题： 1，CPU检测得分极低，鲁大师才5万（正常12万），CPU-Z单核得分严重异常，仅100+（正常540+） 2，经常无故重启 3，CPU一个核心永远满载，啥也没干占用率20%   经过反复折腾，解决办法如下： 1，制作PE盘，下载微软纯净WIN10安装包 2，BIOS选择U盘启动，重新安装WIN10，安装过程需选择“不保留用户文件和设置”且格式化SSD系统盘（237G那个）。 3，在官网下载对应驱动，那些SPXXXX.exe均可装 4，注意：不可用鲁大师、驱动精灵等软件升级硬件驱动（会自动下载有BUG的驱动）   弄完后，CPU得分正常、近几天一直未发现自动重启，但是SSD硬盘性能下降，由原5万多分下降到3-4万分。 鲁大师总得分由30万上升到37万     原因分析：主机自带的主板驱动程序（也可能是蓝牙、网络驱动）有严重BUG，安装纯净系统后，采用低版本公版驱动，BUG消除，但版本较老，对最新m2固态硬盘支持不好。   还是一起呼吁厂家尽快更新修改驱动吧！

朋友，我这台暗5是10/9号京东到的货，京东还是不错，一天到货，从第一天到今天10天吧！平均每天重启4-6次，上网重启，看电影重启，玩游戏重启，有时连锁屏动下鼠标也给你重启，16号已经把事件查看器和其他HP售后需要的系统日志邮件给他们了，结果和你一样，到今天也没人跟我联系。两年前同样京东拍的华硕本，到今天，从来没有一次自动重启的问题。这个HP 暗5 我不是电脑专业，不想妄加评论，但个人感觉应该是电源或者显卡和主板哪里的问题导致的。我已申请京东7天无理由退货了，换一台，讲实话，我真没有信心了。希望HP 后面能帮你处理好。