HP Compaq 8200 Elite PC ,i5-2400/4G/ 1T机械盘+三星 120G SSD 近期3台8200重装安装系统,OS:windows 10 1903, x64 微软官方中文版 ,经常性自动死机,每次机死时屏幕画面卡住不动,操作鼠标和键盘无响应。电脑没有安装特别的软件应用。常用java , adobe ,office等。 1、电源里的进入睡眠“从不”,“在此时...
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HP Compaq 8200 Elite PC ,i5-2400/4G/ 1T机械盘+三星 120G SSD 近期3台8200重装安装系统,OS:windows 10 1903, x64 微软官方中文版 ,经常性自动死机,每次机死时屏幕画面卡住不动,操作鼠标和键盘无响应。电脑没有安装特别的软件应用。常用java , adobe ,office等。 1、电源里的进入睡眠“从不”,“在此时间后关闭硬盘” 改为更长时间如9999。 2、powercfg -h off 3、1T机械盘及三星 120G SSD分别盘安装过win10,分别启动机器 4、更换内存条 5、分别安装windows 10 ,1809/1903/1909 多个版本安装到HP 8200 台式机 以上5点操作后,每台8200机器仍然有死机情况发生,故障发生时不区分是否是在使用电脑或待机状态下, 经过调查,在其他单位里的同型号8200台式机也是相同故障。其他品牌的台式机如DELL,联想用相同的安装方式未发生过这个问题。 因为是老机型windows 10 安装后,所有驱动会自动安装,HP官网也没有针对win10的驱动下载。 请Hp官方协助解决,并完善这个问题。我们如何解决这个问题??