今年十一月底找惠普售后维修，笔记本买了十个月，大概在六个月的时候就出了很多问题，首先插口莫名其妙坏了一个，触摸板也用不了，电脑噪音很大，有时候用word文档都卡。说实话质量十分失望。完全达不到购买时候的价格。 今年十一月底找惠普维修，刚开始他们说插口不能修，因为电脑内部是人为损坏。请问你们怎么判断这个人为损害的？又为什么可以断定是我损坏的？最后判定是要我自己付三千块换主板。 真的十分莫名其妙，你们的售后服务就是个摆设。什么都无法解决，问题都往客户身上套。如果是外部损害说是人为就算了，内部为什么也可以？ 触摸板最后也没给我修好。最后来来回回搞到今天拿回来发现说好要修的触摸板也还是坏的。只是给我重新安装了系统，这种事情需要这么长时间？根本没有任何人重视这件事，期间也是我在给我售后不断打电话，没有售后主动给我打过电话。 你们毫不重视客户，我没有感受到你们的一丝诚意，把客户耍着玩。我对本次服务感到十分失望。你们如此不重视客户到底这个售后服务有何意义？ 以后也不会再购入惠普相关产品了 真的是十分糟心的购物体验，你们的行为让客户感到心寒。