- 惠普社区
- >
- 布瑞联特 的帖子
最新主题
2019-12-22
15:03:57
问题已经解决了,再另一个客户问题中,贵司技术给出了解决方案。 https://h30471.www3.hp.com/t5/bi-ji-ben-dian-nao/HP-ZHAN-66-Pro-14-G3-wu-fa-shi-yong-chu-mo-ban-que-qu-dong/m-p/949295#M401675
2019-12-21
20:11:13
您好,BIOS已经是HP官网最新的(01.02.00 Rev.A),但是在官网驱动程序-键盘、鼠标和输入设备一栏没有发现对应触摸板的驱动,系统内也没显示这一项,设备管理器中也未发现未知设备。不知道贵司有没有自动检测对应驱动的程序可以提供。或者您能否提供一个支持win10 1909系统的触摸板驱动,谢谢。
2019-12-21
11:24:51
产品名称: HP ZHAN 66 Pro 15 G3 操作系统: Microsoft Windows 10 (64-bit) HP ZHAN 66 Pro 15 G3 重装Win10 专业版 1909 (自动更新到最新版本) 发现触摸板无法使用,已使用windows update更新所有可更新补丁及驱动等。 也在惠普官网搜寻...
查看更多...
产品名称: HP ZHAN 66 Pro 15 G3 操作系统: Microsoft Windows 10 (64-bit) HP ZHAN 66 Pro 15 G3 重装Win10 专业版 1909 (自动更新到最新版本) 发现触摸板无法使用,已使用windows update更新所有可更新补丁及驱动等。 也在惠普官网搜寻相关driver,发现这个款式在官网没有笔记本触摸板的驱动。 电脑设备管理器中也没有黄色感叹号,貌似驱动都已安装好??但触摸板就是无法使用 用驱动精灵、驱动人生等第三方软件去匹配相关驱动,但是也无法找到,而且显示驱动正常。 尝试使用HP ZHAN 66 Pro 15 G2或者其他战66等等 更低版本的驱动也不兼容,安装无反应。 网上找到的相关的触摸板的驱动也不适用。 现缺乏HP ZHAN 66 Pro 15 G3 触摸板的驱动,请求HP技术大咖给予解决方案,谢谢!