我之前使用手机smart打印突然变成只能打黑白图，后又改用苹果电脑，安装app后点击打开一个空白窗口始终在loading就没有其他反应了。用苹果自代的填加扫描仪和打印机能找到打印机，但也没有具体的设置窗口。换用usb线链接电脑也没有用。