一台laserjet m254nw打印机，部分word文档点击打印以后不打印（多数不能打印，极少数可以），查看任务窗口可以看到打印任务完成，但实际上打印机根本没有打印。如果将文件转为pdf文件，就可以正常打印了。wps似乎可以打出的文件多一些，但是也经常打不出来。   判断：1. 因为pdf文件能够打印，所以硬件应该没有损坏。                2. 更换了惠普网站的的驱动程序，仍然没有效果。刷新了网站最新的打印机固件，也不行。                3. 用usb直连和网线连接（非wifi）均存在问题。                  求助！