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回复： HP 340 G5 笔记本 USB 3.1口 无法使用HP Elite USB-C DOCK

发布者 模范生 发布位置 笔记本电脑
‎2020-01-02 15:49:26
‎2020-01-02 15:49:26
程序已安装，提示未找到支持平台，遂手动查找匹配平台， 系统内支持的产品列表 最新 只有 HP 340 G1-G4的型号，并未找到G5的型号，还有更好的办法么？

HP 340 G5 笔记本 USB 3.1口 无法使用HP Elite USB-C DOCK

发布者 模范生 发布位置 笔记本电脑
‎2020-01-02 11:22:47
‎2020-01-02 11:22:47
单位新发的笔记本 HP 340 G5， USB-C 驱动正常， 显示为 MS驱动的intel  USB 3.1 可扩展主机控制器，使用USB-C设备（移动硬盘）正常，   HP Elite USB-C DOCK 为单位剩余物资， 通过转换头 连接至笔记本 其他USB口 能正常工作，接入usb设备，音频，视频，网络口都正常工作。   故障描述：   将DOCK 插入笔记本 USB-C口... 查看更多...
单位新发的笔记本 HP 340 G5， USB-C 驱动正常， 显示为 MS驱动的intel  USB 3.1 可扩展主机控制器，使用USB-C设备（移动硬盘）正常，   HP Elite USB-C DOCK 为单位剩余物资， 通过转换头 连接至笔记本 其他USB口 能正常工作，接入usb设备，音频，视频，网络口都正常工作。   故障描述：   将DOCK 插入笔记本 USB-C口 系统 识别不到DOCK,   之前查询过类似解决方案，（更新USB-C驱动） 查询了intel. hp 所有网站 及windows update 均未获取有效驱动。   请问 如何解决
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