我于昨日将一台出现了电池问题的惠普光影精灵4笔记本送修至HP设立在上海峨山路的金牛大厦服务网点，网点工作人员表示为保修范围内，且未过保可以免费更换电池。   随后我在HP的公众号上试图查询该维修服务单单号，并没有成功，今日重试也并无改善，想咨询下要如何才能查询到自己的维修工单呢？目前由于电脑已经送修，无法提供S/N号。