今天我的光影精灵5笔记本按电源键开机立即按F11键后，按照界面选项对电脑进行了重置，重置过程中一切都正常，最后安装完系统后出现“你好 让我们来了解一些基本信息”界面后，我点击下一步，出现了“为什么我的电脑重启了？”这个界面，然后我点击下一步，大约几秒钟后电脑黑屏重启后又出现“你好 让我们来了解一些基本信息”界面，点击下一步再次出现“为什么我的电脑重启了？”界面，如此循环往复出现死循环，就是进不去系统，请问大师们这个问题怎么解决呢？万分感谢！ 这是重置后最先出现的界面 这是上个界面点击下一步后出现的界面，在此界面的右下角点击下一步后，笔记本重启再次出现上图界面，如此往复进入死循环