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回复： 鼠标摇杆以及指纹解锁无法使用

发布者 模范生 发布位置 笔记本电脑
‎2020-02-07 22:58:20
‎2020-02-07 22:58:20
非常感谢！两个驱动装上后问题都已解决。 sp91562.exe这个驱动下载后安装提示为版本，电脑上不知道怎么是新的版本。将新的驱动版本卸载后安装sp91562.exe驱动后正常。

鼠标摇杆以及指纹解锁无法使用

发布者 模范生 发布位置 笔记本电脑
‎2020-02-06 22:45:08
‎2020-02-06 22:45:08
现在电脑有两个问题： 1、触摸键盘中间的摇杆鼠标没反应，但键盘灯会亮； 2、开机登录后指纹解锁不能使用，在 设置 Windows hello指纹 里有提示：找不到支持windows hello指纹的指纹识别器。 在系统信息里 有问题的设备栏 有：Synaptics FP Sensors (WBF) (PID=003f) USB\VID_138A&PID_003F\00B0AA59629D 该设备未... 查看更多...
现在电脑有两个问题： 1、触摸键盘中间的摇杆鼠标没反应，但键盘灯会亮； 2、开机登录后指纹解锁不能使用，在 设置 Windows hello指纹 里有提示：找不到支持windows hello指纹的指纹识别器。 在系统信息里 有问题的设备栏 有：Synaptics FP Sensors (WBF) (PID=003f) USB\VID_138A&PID_003F\00B0AA59629D 该设备未正常工作，因为 Windows 无法加载该设备所需的驱动程序。 这两个功能开始时都能使用。 请问这两个问题能解决吗？如果是驱动问题，在哪儿能下载呢？
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