以前能够正常打印正反面文档，后面不知道怎么回事就不能打印了。现在word文档可以手动打印正反面，需要按一下打印机上的按钮，但是PDF格式文件不行，打印无反应，黄色叹号灯一直在闪烁，求助高手解答。