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竹源居士 · ‎2020-05-12

惠普有云恢复工具用那个恢复先看看效果如何。

竹源居士 · ‎2020-05-12

死机蓝屏大部分都是系统有问题才会导致的现象，下个HP云恢复工具恢复出厂再不济重装系统。

竹源居士 · ‎2020-05-12

换老版本的驱动或者用公版，实在不行送修。

竹源居士 · ‎2020-05-12

检查下设置有没有问题，然后在官网下载摄像头驱动安装。

竹源居士 · ‎2020-05-12

这是在游戏状态下还是待机状态下，前者的话属于正常温度值，游戏本就这样。后者的话可以考虑做一下清灰换脂以及优化系统。

竹源居士 · ‎2020-05-11

版本对的话你更新BIOS后再装，不行了去售后。

竹源居士 · ‎2020-05-11

网络没问题的话，那就是系统出问题了，备份资料恢复出厂、

竹源居士 · ‎2020-05-08

电池质保一年，所以已经过保了。尽快换个电池吧。

竹源居士 · ‎2020-05-08

声卡驱动先重装，不行就换个耳机测试，还有查看设置对不对。

竹源居士 · ‎2020-05-08

开机关闭所有正在运行的程序，包括杀毒软件，然后再刷新一次。

竹源居士 · ‎2020-04-29

那就去售后检测下，确定系统恢复出厂的话，走维修网点检测相关硬件。

竹源居士 · ‎2020-04-22

需要安装驱动吧，在官网搜和机型匹配的摄像头驱动安装一下。

竹源居士 · ‎2020-04-22

到设备管理器中点击音频设备，右键更新驱动程序，在硬件更新向导中选择从列表或指定位置安装（高级）；下一步选择不要搜索。我要自己选择要安装的驱动程序；在硬件类型中选择声音、视频和游戏控制器；选择从磁盘安装后，点击浏览将路径指向解压文件夹；找到驱动文件，双击确定，打开下一步会出现更新驱动程序警告不要理会该提示，继续安装。安装完成后声卡设备正常工作。

竹源居士 · ‎2020-04-22

打开设备管理器，展开鼠标和触摸设备，右键点击“ USB Touchscreen Controller(C04D)”，然后选择“卸载”。同时点击“ Delete the driver software for this device”，然后点击OK。最后重启计算机。

竹源居士 · ‎2020-04-22

建议先按F2，选择硬盘检测，查看硬盘是否有问题。如果之前刚改装的系统，建议开机按F10进入bios里，选择系统设置-启动选项，将里面的安全启动选为禁用，传统模式改为启用，改好之后，按F10保存一下，再F10保存退出机器会自动重启，可能会出现一个 4位数字+回车的界面根据提示输入一下按回车就可以了。

竹源居士 · ‎2020-04-17

在安全模式下卸载质量更新，也可以外接显示器测试，外接正常去售后。

竹源居士 · ‎2020-04-17

先做静电释放，没用的话，更新驱动以及BIOS，还不行重装或者恢复出厂系统。

竹源居士 · ‎2020-04-17

看本地视频的时候是吧，更新显卡驱动，另外就是换个第三方的视频播放器。

竹源居士 · ‎2020-04-15

重新安装下无线网卡驱动，再看看BIOS版本是不是最新的，不是最新的刷新。

竹源居士 · ‎2020-04-15

把显卡驱动更新也可以重装一下，然后观察，一直这样的话就得需要送修检测硬件。

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