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今天给笔记本重置，首先重置后重启，出现输入用户名和密码，上面显示其他用户，也不能重置，我用pe删除用户，然后现在卡在正在准备windows，进入过一次，桌面只有一个回收站，其他功能都用不了，目前也不能重置电脑

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暗影精灵重置后卡在正在准备windows