吐槽一下惠普非常差的售后体验。购买的光影精灵4出现黑屏问题。今年4月份送修后，反复折腾了两个多月。期间完全没有主动给我任何反馈，要我一次次打电话去催，接电话的人完全说不清楚维修进展，而且态度比较恶劣，经常要反复打好几个电话，只能得到一句已经为你做了升级处理。两周前告诉我修好了，我领机器回来之后发现螺丝都给我缺了好几个，然后原本的黑屏问题现在直接变成死机了，没办法解决只能又一次送修，这次实在很气愤，于是微信上找客服反应了一下，客服也联系我说会核实情况。然后就又晾了我半个月。从电脑送修到现在已经维修了三个月了，问题不但没解决，反倒更严重了。我不知道还有哪家售后能做到这个程度，我买了电脑然后修了三个月没修好，也不告知我后续有什么处理，买这个电脑都不知道图啥，自己都用不上，以后再也不会买惠普电脑了，太糟心了。