右下角惠普管家提示需要校准（20），未充电状态下提示需要校准（21），使用HP PC Hardware Diagnostics Windows进行电池测试会被自动取消，提示： 主  逻辑状态: CALIBRATE 充电状态: 无法使用 测试日志里的详细信息如下： TestVersion = 1.17.5.0 TestId = a088469f-b159-4d7e-b4f9-0f1ed77a95af Instance = 1 StartTime = 2021-01-04T07:36:15 ExecutionDuration = 00:00:50 Result = Cancelled ================================================== CeementBatteryCheckResult: 12 DevicesSupported: 1 DeviceCount: 1 Primary_ACPowerOn: True Primary_ACAdapterOk: True ACAdapterStatus: False Primary_TestresultString: CALIBRATE Primary_DesignCapacity: 4550mAh Primary_FullChargeCapacity: 3455mAh Primary_RemainingCapacity: 3455mAh Primary_MaxError: 6 Primary_CycleCount: 107 Primary_Temperature: 26deg C Primary_Voltage: 17102mV Primary_Current: 0mA Primary_DesignVoltage: 15400mV Primary_Status: 224 Primary_CellVoltage1: 4277mV Primary_CellVoltage2: 4276mV Primary_CellVoltage3: 4275mV Primary_CellVoltage4: 4275mV Primary_SerialNumber: 01326 07/27/2019 Primary_ManufacturerName: 333-17-55-A Primary_BatteryCTNumber: 6JBBD01XXCK1OO Primary_Warranty: 3 Primary_CalibrationType: 3 Primary_ChargeControl: Failed Primary_TempCharge: True Primary_ChargeTest: False Primary_ChargeCapacity: 75 Primary_TempAlarm: False Primary_DeepDischarge: False Primary_FullCharge: True Primary_FullChargeStatus: True Primary_BatteryCharge: False Primary_DesignCycleCount: 1000 使用开机自带的Hardware UEFI进行电池测试结果仍然相同。 已经按照官网和社区大神的说明进行了手动校准，依然存在相同问题。 希望HP技术大神给予解决方案！谢谢~

可能因为之前曾经删除过c盘SWSetup文件夹内的内容，打开HP管家后，通过“修复与诊断”——“运行硬件诊断程序“无法启动HP PC Hardware Diagnostics Windows，而是直接浏览器打开https://www8.hp.com/cn/zh/campaigns/hpsupportassistant/pc-diags.html此页面。 按照页面上的链接下载后仍然有相同问题，后来在windows商店的该应用页面点击”启动“后显示”没有管理员权限，则无法运行HpHwDiag..."，在开始菜单找到应用后右键以管理员身份运行可以打开，但快捷方式无法设置以管理员模式启动。 通过任务管理器找到了位于c盘隐藏的Windowsapp文件夹下的根目录，右键exe文件属性设置管理员模式运行后依然无法解决，跳同样的提醒。即使更改windowsapp文件夹的所有者权限也不行。而且虽然任务管理器引导到这个根目录，软件似乎根本没有装在这个位置，因为开始菜单内右键HpHwDiag快捷方式选择卸载后，windowsapp文件夹内的该程序文件夹没有变化，且依然可以用管理员模式运行。。。无论怎样卸载重装都不能解决。 另外惠普管家也开始提醒电池需要校准。购买机器接近一年了，只在刚开始时校准过一次，不知道为什么又提醒。。。难道删除SWSTEUP文件夹这么麻烦吗？ 本人有比较严重的强迫症，希望能恢复到可以在惠普管家的“修复与诊断”——“运行硬件诊断程序“功能直接启动HpHwDiag程序，并且能够找到文件实际运行的根目录，卸载重复安装的程序。 想试过以Cloud Recovery工具恢复系统记出厂自带软件设置，但该功能似乎会删除PC硬盘上的所有数据，工作和学业不允许啊。。。