在没有更改设置的情况下，触控板的滑动距离变小。比如，在触控板上滑动相同的距离，出问题时在显示屏上鼠标只滑动了正常距离的一半，其余的多指操作正常。但是该情况间歇性偶尔发生，触发因素未知，本次重启电脑后也无用。

Pavilion笔记本电脑的触控板不能完成二指上下滑动和放大缩小的操作，只能完成单指的点击操作。然后在惠普官网搜索下载了电脑型号为 HP Pavilion 14-ce1000 Laptop PC 的Synaptics 触控板驱动程序，（搜索HP Pavilion Laptop 14-ce0xxx型号，显示出来14-ce1000型号），重启电脑后，无用。求助应该怎么解决？？！

笔记本键盘上的静音键（f6）不亮了，但是该按键可以控制静音，不知是LED灯坏了还是别的什么原因。