- 惠普社区
- >
- 罗永浩可爱多 的帖子
最新主题
2020-04-11
07:52:29
2 项奖励
iPhone如果密码忘记了,苹果公司会让客户付费更换手机主板以解锁么? Windows密码忘记了,微软会让客户重新付费购买新的windows系统盘么? 惠普这是什么强盗逻辑?
2020-04-11
07:50:00
1 项奖励
不同的手机号测试,在漫长的语音等待后,提示输入型号,445和4456斤提示没有这个型号。可能惠普员工都是专线吧。 如果惠普的笔记本主板采用了不可逆的bios机制,那么是否应该在设置bios密码时告知客户风险?现在并没有告知,说实话更应该取消屏蔽这个功能。不然就是涉嫌欺诈。好比你买了防盗门,带了设置密码的功能,不带任何提醒,然后如果客户密码忘记就只能付费换整个门,强盗逻辑,简直就是骗钱的强...
查看更多...
不同的手机号测试,在漫长的语音等待后,提示输入型号,445和4456斤提示没有这个型号。可能惠普员工都是专线吧。 如果惠普的笔记本主板采用了不可逆的bios机制,那么是否应该在设置bios密码时告知客户风险?现在并没有告知,说实话更应该取消屏蔽这个功能。不然就是涉嫌欺诈。好比你买了防盗门,带了设置密码的功能,不带任何提醒,然后如果客户密码忘记就只能付费换整个门,强盗逻辑,简直就是骗钱的强盗逻辑不可理喻。
2020-04-10
15:54:48
Bios管理员账号密码输入不正确,无法进入Bios或者系统。
为什么不是说忘记呢?因为密码是刚刚修改的,需要连续输入两次,才能设置新密码,然后重启后就再也无法输入正确了????
然后就是惠普的神操作了,客服电话先让你听几分钟莫名其妙的信息,让你去公众号,终于等废话完了,机器人要求输入产品型号的数字,按道理不就应该是445或者4456么?机器人说没有这个型号就挂电话了???...
查看更多...
Bios管理员账号密码输入不正确,无法进入Bios或者系统。
为什么不是说忘记呢?因为密码是刚刚修改的,需要连续输入两次,才能设置新密码,然后重启后就再也无法输入正确了????
然后就是惠普的神操作了,客服电话先让你听几分钟莫名其妙的信息,让你去公众号,终于等废话完了,机器人要求输入产品型号的数字,按道理不就应该是445或者4456么?机器人说没有这个型号就挂电话了???客户的时间真不值钱。
好吧去公众号,就是换打字的方式和机器人对话,给你推一大堆莫名其妙毫不相干的话术,简直浪费时间,客户的时间真不值钱。
最后找本地的金牌服务中心,嗯,你是bios密码忘记,只能自己掏钱换主板?
只能自己各种谷歌,且不说才买几个月,放电等传统技法似乎硬件上屏蔽了?然后如果你惠普不能解决这个问题,是不是应该把设置Bios密码这个功能屏蔽掉?设置了密码就必须换主板?简直就是在骗客户的钱,而且还没有周到的服务,**品牌**产品,终身黑名单。