@herowym 我打印机的问题跟你提到的一模一样，但之前是正常的，所以推测是因为Windows升级后影响了打印机原有的驱程设置。我按照上述方法重新安装了1000的驱程，圆满地解决了彩打问题。这里面稍微有点难的是要找这个解压后的*.inf文件。如果这个对你没问题，那么驱程顺利安装后，按理应该也可以正常使用了。 提醒下：原来安装的3830最好删除掉以免干扰，打印时选择1000这个打印机，也就是说把你电脑里显示的打印机名称都当作是1000来看待。