购买时间：2019年2月再京东自营店购买。 出现问题时间：2019年5月底第一次出现蓝屏，开机显示找不到启动设备。有时候不管他，放着，第二天试着开机又可以开机。 开机问题照片维修时间：2020/4/3-2020/5/7。 维修过程：说是需要更换驱动硬盘，留机20-30天。期间无任何沟通。 维修结果：2020/5/9日出现同样问题，进不去系统. 维修点：北京海淀区金牌服务中心 地址：海淀区中嘉大厦203   电话：010-96470371/96470372打不通，形同虚设（真牛逼）   对此，我表示。你们是修了个寂寞？难道就给我重装了系统，顺便把我机器刷机了？（我d盘文件也被清除，幸好重要文件我备份了一手） 我电脑需要工作，白花一个月时间给你们。 我希望我的笔记本故障问题，可以得到满意的答复。满意的答复就是，把我的电脑修好，完全好，不要再出现这样的问题了。不要故意拖着时间，等错过保修期，让我花钱修。保修期两年。   建议：维护好老客户关系，注重质量才是你们现在需要做的。