那次微软技术人员给我说密钥在16年锁了之后，给我覆盖了一遍win10系统，覆盖完之后密钥就完全变了，当时激活就好了，但是过了10天左右，激活又失效了，我联系了微软技术人员，他们建议我重置系统，我重置完之后，这一次是系统直接找不到产品密钥了，现在微软也解决不了，他们能做的就是给我覆盖系统 ，但是这不管用。我去线下惠普维修点，他们也弄不了。微软给我的建议是在跟惠普重新要一个激活密钥。