bios有问题导致电池长期处于过充状态，现在触摸板这块鼓得和小山坡似的，屏幕没有办法合上，也甭想带出门了。售后一口咬定“机器的电池鼓包和我们日常的使用环境和使用方法关系是非常大的，譬如长期连接适配器使用，长期存放，高温使用，电池外力受损，电源环境不正常等情况都可能导致电池鼓包。 ”然后甩个惠普电池鼓包Q&A给你，死不承认自己的产品有问题，对惠普很失望。