为了考试刚买的笔记本电脑（电脑购买1个月，但期间并没有使用，所以肯定不是个人问题） 1.卡顿 2.电池当初说的是用3到4个小时（实际上看个电视剧就只能用两个小时） 3.小地球问题（通过网络工程师充置后，仍出现问题，工程师说那就是系统全部有问题） 第一次通过惠普售后网络工程师解决了，事后询问工程师会不会在发生类似状况，工程师说不会。 结果我用电脑考试过程中又出现类似问题，导致我考试中断，对我产生非常大的影响。 新买的电脑为什么出现这种情况，现在强烈不敢用电脑（万一我下次考试仍出现问题，后果谁承担）