无法使用指纹识别器，驱动卸载后重装过和bios已更新过，买回来之后指纹一直无法使用，下面是系统信息和驱动截图： 操作系统名称 Microsoft Windows 11 专业版 版本 10.0.22000 版本 22000 其他操作系统描述 没有资料 操作系统制造商 Microsoft Corporation 系统名称 QIAOMUDEHP 系统制造商 HP 系统型号 HP EliteBook 855 G8 系统类型 基于 x64 的电脑 系统 SKU 464C6PC#AB2 处理器 AMD Ryzen 7 5800U with Radeon Graphics，1901 Mhz，8 个内核，16 个逻辑处理器 BIOS 版本/日期 HP T82 Ver. 01.08.03, 2022/2/11 SMBIOS 版本 3.3 嵌入式控制器版本 67.42 BIOS 模式 UEFI 主板制造商 HP 主板产品 8895 主板版本 KBC Version 43.2A.00 平台角色 移动 安全启动状态 启用 PCR7 配置 需要提升才能查看 Windows 目录 C:\Windows 系统目录 C:\Windows\system32 启动设备 \Device\HarddiskVolume1 区域设置 中国 硬件抽象层 版本 = "10.0.22000.527" 用户名 qiaomudeHP\qiaomu 时区 中国标准时间 已安装的物理内存(RAM) 16.0 GB 总的物理内存 15.3 GB 可用物理内存 10.9 GB 总的虚拟内存 18.2 GB 可用虚拟内存 12.3 GB 页面文件空间 2.88 GB 页面文件 C:\pagefile.sys 内核 DMA 保护 启用 基于虚拟化的安全性 未启用 设备加密支持 需要提升才能查看 Hyper-V - 虚拟机监视模式扩展 是 Hyper-V - 第二级地址转换扩展 是 Hyper-V - 固件中启用的虚拟化 是 Hyper-V - 数据扩展保护 是