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Re: HP3636打印机不能打印WORD和EXCEL文档

发布者 模范生 发布位置 打印机使用相关问题
‎2020-07-09 14:58:43
‎2020-07-09 14:58:43
你好，谢谢指教。按照您的指导，发现驱动没问题。针对WORD问题，新装了金山的WPS，继续捣鼓研究，之前我的描述有不清楚的地方，打印机状态是这样的：打开WPS，直接点击打印是不行的。打开PDF格式，直接点击打印也不行。必须是通过smart软件进去，找到文件，才能打印。而且就是只能打印PDF格式。所以现在我如果要打印WORD文档，必须先把WORD文档转成PDF格式，然后通过smart软件进行打印。非... 查看更多...
你好，谢谢指教。按照您的指导，发现驱动没问题。针对WORD问题，新装了金山的WPS，继续捣鼓研究，之前我的描述有不清楚的地方，打印机状态是这样的：打开WPS，直接点击打印是不行的。打开PDF格式，直接点击打印也不行。必须是通过smart软件进去，找到文件，才能打印。而且就是只能打印PDF格式。所以现在我如果要打印WORD文档，必须先把WORD文档转成PDF格式，然后通过smart软件进行打印。非常麻烦，能不能帮我解决一下，看下问题在哪，万分感谢

HP3636打印机不能打印WORD和EXCEL文档

发布者 模范生 发布位置 打印机使用相关问题
‎2020-07-07 11:50:55
‎2020-07-07 11:50:55
HP3636打印机打印Word文档，文字打印不出来，出来是空白页。研究了一下，发现打印机只能找到PDF格式的文件，换句话说打印机只能打印PDF文件，另外打印测试页没问题，打印网页也没问题，就是不能打印WORD和EXCEL这两种文档。继续研究驱动问题，网上不管怎么找HP3636的驱动，最后安装下来的驱动型号是HP3630，装来装去就是HP3630驱动。是不是我的驱动问题导致无法打印WORD文档？还... 查看更多...
HP3636打印机打印Word文档，文字打印不出来，出来是空白页。研究了一下，发现打印机只能找到PDF格式的文件，换句话说打印机只能打印PDF文件，另外打印测试页没问题，打印网页也没问题，就是不能打印WORD和EXCEL这两种文档。继续研究驱动问题，网上不管怎么找HP3636的驱动，最后安装下来的驱动型号是HP3630，装来装去就是HP3630驱动。是不是我的驱动问题导致无法打印WORD文档？还是我电脑或者打印机哪里设置有问题？求大佬帮忙解决解决，谢谢大家！
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