无法开机，开机大写锁定闪三下，售后说要换主板，送到维修点后已过去15天了，依然没有修好，多次电话都以主板未到货为由让继续等。然后微信公众号上，使用笔记本序列号➕手机号，根本无法查询到维修进度的相关信息，提示该用户无维修记录，求问到底该怎么解决?换个主板要半个月吗？还是上海地区，这次让我对惠普的品牌很失望，本来就抱着一线售后会好些才买的，结果第一次维修就这样。

电脑不开机，售后说需要换主板，那更换后的主板是新的吗？ 序列号是不是变了？ 保修是延长还是按我正常购入时间算? 延长的话，是只延长主板的保修吗？   我自己拆开散热清灰换硅脂的话，影响保修吗？

正常使用中，黑屏后，开机键闪烁，无法启动了就，强制关机，再开机也不行，这是什么问题啊？